헤레디움은 대전 동구 대전로 735에 위치하고 있습니다. 주차공간이 협소하니 대중교통을 이용해주시길 바랍니다. *보다 자세한 안내는 '오시는길'에서 확인 할 수 있습니다.
Q헤레디움의 관람시간 및 휴관일은 어떻게 될까요?
헤레디움의 관람시간은 11:00 ~ 19:00 이며, 매주 월·화요일은 휴관입니다. 단, 공연 시간은 매 공연마다 다를 수 있으니 각 공연 시간을 참고하여 주시기 바랍니다. 관람시간 종료 30분 전까지 입장 가능합니다.
Q사진 및 동영상 촬영이 가능한가요?
헤레디움은 안전상의 문제로 셀카봉을 포함한 촬영 장비의 반입을 금지하며, 더불어 상업적 용도를 목적으로 한 촬영을 금지합니다. (단, 촬영 불가한 작품이 있을 경우 별도 안내 예정입니다.)
Q전시 및 공연을 관람하려면 반드시 예약을 하나요?
헤레디움 웹 또는 앱에서 입장권 예매가 가능하며, 모두 사전 예약 후 전시 및 공연 관람이 가능합니다. 당일 예매는 각 회차별 종료 30분 전까지 가능하며, 예매한 입장권은 헤레디움 웹이나 앱의 마이페이지에서 확인할 수 있습니다.
Q카페 이용을 하려면 전시 관람, 프로그램 이용을 해야하나요?
카페 이용은 전시 및 공연 관람을 하지 않아도, 자유롭게 이용 가능하십니다. 카페 이용 시간은 헤레디움 관람시간과 동일하게 수요일 ~ 일요일 11:00 ~ 19:00 입니다.
Q환불 절차를 알려주세요.
전시 및 프로그램의 입장권은 입장 시간 기준 24시간 이전에는 환불되지 않습니다. 당일 예매된 입장권은 환불되지 않으며, 기간이 만료된 입장권, 커피 주문은 환불되지 않습니다. 환불은 영업일 기준 3일 정도 소요되며 카드사별로 환불 규정이 다를 수 있습니다. 단체 입장권 환불 신청은 헤레디움 고객센터로 문의 바랍니다.
