개인정보처리방침

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개요

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본 방침은 2022년 12월 20일부터 시행됩니다.

제1조(개인정보 수집에 대한 동의)

재단은 회원 및 비회원에게 개인정보처리방침 또는 헤레디움 사이트 및 모바일 어플리케이션 이용약관내용에 동의한다 또는 동의하지 않는다 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 동의한다 버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 동의한 것으로 봅니다.

제2조(개인정보의 수집 및 이용 목적)

재단은 개인정보를 다음의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 사전동의를 구할 예정입니다. 재단이 수집하는 개인정보는 다음과 같습니다.

1. 회원

- 사이트 이용에 따른 회원 가입 식별

- 사이트 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 중복가입방지

- 가입의사 확인, 가입 및 가입횟수 제한

- 회원 가입 상담, 회원 불만 접수 및 처리, 분쟁조정을 위한 기록보존

- 고지사항 전달

2. 상품 제공에 관한 계약의 이행 및 요금 정산

- 상품 제공

- 구매 및 요금 결제

- 요금정산

3. 마케팅 및 광고에 활용

- 신규 상품 개발 및 특화

- 사이트 접속 빈도 파악

- 상품/서비스의 이용실적 분석

- 정기 간행물 발송, 새로운 상품 또는 서비스 안내

- 경품행사, 이벤트 등 광고성 정보 전달

- 회원 대상 설문조사

제3조(개인정보의 수집 항목)

재단은 회원 가입을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

1. 이메일로 가입 시: 성명, 생년월일, 이메일 주소, 성별, 비밀번호, 휴대폰 번호, 성별, 연령, 지역, 휴대폰 번호 인증 결과, 인증정보, 자동수집정보(서비스 이용 기록, 이용정지 기록, 이용해지 기록, IP 주소, 접속 로그, 쿠키(cookie), 불법/부정이용 방지, 개인정보 유효기간제 준수, 자동 로그인 등)

2. SNS(카카오톡, 네이버, 구글, 애플)로 가입 시:

- 카카오톡 : 이메일, 이름, 휴대폰 번호, 성별, 생년월일, 약관

- 네이버 : 이름, 이메일, 휴대폰 번호, 성별, 생년월일, 약관(선택)

- 애플 : 이메일, 성별, 생년월일,

- 구글 : 이메일, 이름, 성별, 생년월일,

제4조(개인정보의 수집 방법)

재단이 개인정보를 다음과 같은 방법으로 수집합니다.

- 헤레디움 웹/앱 사이트를 통한 회원 가입

- 전화, 이메일, 대면상담을 통한 회원 가입 상담 및 서비스 이용관리

- 생성 정보 수집툴을 통한 수집

제5조(개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 재단은 회원의 개인정보를 가입 기간 동안 보유 및 이용합니다. 개인정보의 수집 및 이용목적 달성, 보유기간 만료, 회원의 정보 수집 및 이용 동의 철회 시 수집된 개인정보는 열람하거나 이용할 수 없도록 파기 처리합니다.

2. 재단이 상법 및 전자상거래등에서 소비자보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 여신전문금융업법 국세기본법, 법인세법, 부가가치세법 등 관련 법령의 규정에 따라 다음과 같이 거래 관련 권리 의무 관계를 확인하기 위하여 개인정보를 일정기간 보유할 수 있으며, 이 때 보유하는 개인정보의 열람 및 이용은 해당 사유로 한정하며, 미리 보유목적, 기간 및 보유하는 개인정보 항목을 분명히 밝혀야 합니다.

- 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년

- 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년

- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

- 단, 재단의 헤레디움 사이트 및 모바일 어플리케이션 이용약관에 의해 이용계약이 존속 중인 회원(탈퇴하지 아니한 회원)의 경우 보관기간은 보존의무기간 이상 보관할 수 있으며, 해당 기간이 경과된 기록에 대해서는 회원의 동의 철회 요청이 있는 경우 파기합니다.

3. 회원의 동의를 얻어 보유하고 있는 거래정보를 회원이 열람하고자 요구할 때에는 바로 열람할 수 있도록 조치합니다.

4. 재단은 회원이 탈퇴 시 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하여 재단이 제공하는 혜택 등으로 경제상의 이익을 취하거나, 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단 및 탈퇴를 진행할 수 있습니다.

5. 회원이 1년 간 서비스 이용 기록이 없는 경우, 휴면 계정으로 분리하여 저장합니다. 단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존이 필요할 경우 관계 법령에서 규정한 기간 동안 보관합니다.

6. 회원의 휴면 계정 전환 후, 2년 동안 이용 기록이 없을 시 자동 회원 탈퇴를 진행합니다.

제6조(수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공)

재단은 수집된 개인정보에 대하여 별도의 동의를 받지 아니 하고서는 위탁운영사를 제외한 제3자에게 제공하지 않습니다. 회원의 개인정보를 제2조에서 알린 범위 내에서 사용하며, 이 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 다른 기업, 기관에 제공하지 않습니다. 단, 회원의 동의가 있거나 법령에 의하여 정해진 절차에 따라 정보를 요청 받은 경우는 예외로 하며, 이 경우 주의를 기울여 개인정보를 이용 및 제공할 수 있습니다.

제7조(개인정보의 열람 및 정정)

1. 회원은 언제든지 등록된 개인정보를 열람하거나 정정하실 수 있습니다. 개인정보는 웹사이트의 마이페이지 화면의 내 정보 수정을 클릭하여 직접 열람하거나 정정할 수 있으며 개인정보보호책임자 또는 담당자에게 서면이나 전화 또는 이메일로 열람이나 정정을 요청하시면 곧바로 조치하겠습니다.

2. 회원이 개인정보의 오류에 대해 정정을 요청하면, 재단은 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

3. 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공했을 때에는 정정 처리결과를 제3자에게 곧바로 통지하여 정정하도록 조치하겠습니다.

제8조(개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의 철회)

1. 회원은 개인정보의 수집, 이용, 제공과 관련해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다. 동의 철회는 웹사이트의 마이페이지 화면의 내 정보 수정에서 “탈퇴”를 클릭하면 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대한 동의를 바로 철회할 수 있으며, 개인정보보호 책임자에게 서면, 전화, 이메일 등으로 연락하시면 재단은 즉시 회원 탈퇴를 위해 필요한 조치를 취합니다. 동의를 철회하고 개인정보를 파기하는 등의 조치가 있으면 그 사실을 지체 없이 통지하도록 하겠습니다.

2. 재단이 개인정보의 수집에 대한 동의 철회(회원 탈퇴)를 개인정보를 수집하는 방법보다 쉽게 할 수 있도록 필요한 조치를 취합니다.

3. 회원 탈퇴 후 재가입, 임의 해지 등을 반복적으로 행하여 재단이 제공하는 혜택 등으로 경제적 이익을 취하거나 이 과정에서 명의를 무단으로 사용하는 등 편법과 불법행위를 하는 회원을 차단하고자 재단이 회원의 개인정보를 1개월이 지난 후 파기합니다.

제9조(회원의 권리와 그 행사방법)

1. 회원은 재단에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.

- 개인정보 열람 요구

- 오류 등이 있을 경우 정정 요구

- 삭제 요구

- 처리정지 요구

2. 회원은 재단에 대해 서면, 전화, 이메일 등을 통하여 하실 수 있으며 재단은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

3. 회원은 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 재단은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

4. 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

5. 회원은 개인정보보호법 등 관계법령을 위반하여 재단이 처리하고 있는 회원 본인이나 타인의 개인정보 및 사생활을 침해하여서는 아니됩니다.

제10조(개인정보 파기 절차 및 방법)

1. 재단이 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간과 이용기간에 따라 해당 정보를 바로 파기합니다. 파기절차, 방법, 시점은 다음과 같습니다.

- 파기 절차 : 회원이 입력한 정보는 목적 달성 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

- 파기 기한 : 회원의 개인정보는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우에는 보유기간의 종료일로부터 5일 이내에, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.

- 파기 방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용합니다.

제11조(개인정보 처리 업무의 위탁)

1. 재단이 기본적인 서비스 제공, 더 나은 서비스 제공, 회원 편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 외부전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다.

- 위탁업체 : 주식회사 인큐버스

- 위탁업무 : 헤레디움 사이트 운영 및 회원 정보 DB 관리

제12조(개인정보의 자동수집장치의 설치/운영 및 그 거부에 관한 사항)

1. 재단이 회원에게 개별적으로 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 회원 및 비회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 당사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 사용자의 브라우저에 보내는 소량의 텍스트 파일로서 사용자의 컴퓨터 디스크에 저장되며, 사용자의 컴퓨터는 식별하지만 사용자를 개인적으로 식별하지는 않습니다.

- 쿠키 등 사용 목적 : 회원 및 비회원의 접속 빈도나 방문시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인맞춤 서비스를 제공합니다.

- 쿠키 설정 거부 방법 : 회원 및 비회원은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원및 비회원의 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

- 그러나 재단 홈페이지에 접속하여 서비스를 이용하기 위해서는 쿠키를 허용하여야 하며, 이를 거부할 경우 로그인이 필요한 재단의 서비스의 이용이 어려울 수 있습니다.

제12조(개인정보보호를 위한 기술 및 관리적 대책)

재단이 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.

1. 기술적 대책

- 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

- 재단이 암호화 알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.

- 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템과 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 최선을 다하고 있습니다.

2. 관리적 대책

- 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

- 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

제13조(개인정보 보호책임자 작성)

재단이 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

1. 개인정보 보호책임자

- 성명 : 조성진

- 연락처 : 010-9068-8763

- 회원 및 비회원은 재단의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 재단이 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

2. 개인정보관련 신고 및 분쟁조정 : 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 한국인터넷진흥원(KISA) 개인정보침해신고센터로 문의하시기 바랍니다. 또한, 회원이 개인정보침해를 통한 금전적, 정신적 피해를 입으신 경우에는 개인정보분쟁조정위원회에 피해구제를 신청하실 수 있습니다.

- 개인정보침해신고센터 (privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118)

- 개인정보분쟁조정위원회 (kopico.go.kr / 1833-6972)

- 대검찰청 사이버수사과 (spo.go.kr / 지역번호+1301)

- 경찰청 사이버안전국 (cyberbureau.police.go.kr / 국번없이 182)

제14조(개인정보 처리방침 변경)

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.